18 de fev de 2015

Nextel e Pagtel: solução multiplataforma de recarga

Nextel e a Pagtel, empresa nacional de soluções para pagamentos móveis, anunciaram uma parceria com o objetivo de oferecer novos canais para transações de compra de pacotes de recarga, dados e outros serviços.

Em função do aumento da demanda, as duas empresas formularam juntas uma nova solução de pagamentos multiplataformas, que contempla o desenvolvimento e implementação da Unidade de Resposta Audível (URA) 3G, web e SMS. Os novos canais já estão funcionando desde janeiro, todos disponíveis para transações via cartão de crédito.

As duas companhias já colaboravem desde 2010 em uma solução de venda de pacotes por meio de URA, que permitia a compra de pacotes de recargas com apenas uma ligação.

"Entretanto, há uma demanda maior demanda por outras tecnologias”, explica Felipe Lessa, diretor de produto e marketing da Pagtel.

Segundo o diretor, uma das vantagens do projeto é que todos os canais estão totalmente integrados, assim, o cliente que se cadastrar via web, por exemplo, poderá também fazer uma compra pela URA ou SMS e vice-versa. 

"Isso garante muito mais agilidade e conveniência ao usuário, já que há a opção de realizar a compra a qualquer momento, em qualquer lugar", completa o executivo.

A Pagtel também ficará responsável pela parte de mobile marketing e gestão de CRM da base dos clientes da Nextel, criando campanhas de SMS marketing baseadas nos hábitos de consumo dos consumidores. O objetivo é manter a rentabilidade do canal, além de estabelecer um vínculo com o cliente por meio de estratégias de big data.

"É muito importante criar relevância para o consumidor nas campanhas de marketing mobile, enviando os SMSs com o nome do cliente, na data mais apropriada para compra, e com informações sobre o produto mais comprado. Essa personalização explica as altas taxas de conversão em compra que a Pagtel possui", finaliza Lessa.

Presente no Brasil desde 1997 a Nextel tem mais de 6 mil colaboradores no País. A empresa foi pioneira ao unir a tecnologia iDEN (rádio) ao uso do aparelho celular e possui uma base de 4,3 milhões de clientes. 

Hoje, além do iDEN, a Nextel atua como operadora 3G, com cobertura nacional para voz e dados e, recentemente, passou a ofertar a tecnologia 4G na cidade do Rio de Janeiro.

2 de set de 2014

3G da Nextel é o único a obter índice 100% nas medições de banda larga da Anatel em São Paulo

Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza todo trimestre a medição na qualidade da conexão móvel oferecidas pelas operadas. No primeiro relatório do ano, referente aos meses de janeiro a março, a Nextel foi a única a atingir a marca de 100% na velocidade prometida na capital paulista. Já na velocidade média, a empresa ofereceu93,21%, muito acima do exigido pela Anatel.
Agora, no último relatório liberado pela Anatel, o 3G da Nextel em São Paulo foi o único a atingir 100% da meta de velocidade instantânea no segundo trimestre. O índice foi obtido em maio. O 3G da operadora também superou a meta de 95% exigida para esse quesito nos meses de abril, com 99,45% e de junho, com 99,68%. O 3G da empresa superou ainda as metas de velocidade instantânea, cujo mínimo exigido pela Anatel é de 70%. A operadora obteve índices de 93,71%92,64% e 91,76% nos meses de abril, maio e junho, respectivamente.
A operadora mostra que oferece a melhor qualidade de conexão para os paulistanos. E não só apenas em São Paulo, mas em vários outros estados como BahiaMato Grosso do Sul.Minas Gerais e outros, a operadora obteve os melhores resultados nos testes realizados pela Anatel.

Fonte:
http://www.tudocelular.com/planos/noticias/n41233/nextel-tem-melhor-qualidade-de-3g-em-sp.html

1 de set de 2014

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18 de jun de 2014

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Nextel lança plano Clube Smartphone 400

A Nextel lança oferta para novos clientes, o plano Clube Smartphone 400, que oferece serviços de voz e dados a partir de R$199,00* mensais, além de descontos de 55%, ou mais, em smartphones. Com o combo, o assinante terá rádio ilimitado, 400 minutos para falar com qualquer operadora – fixo e móvel – e pacote de dados Android.

A nova oferta visa captar clientes que se comunicam com intensidade e que valorizam a conectividade no seu dia-a-dia. “Com a nova família de planos, os clientes têm um ótimo custo-benefício, falando mais e melhor, e ainda contam com outros benefícios como desconto em aparelhos,”, afirma Fernando Modé, gerente de Marketing da Nextel.

As opções de modelos de aparelhos e demais ofertas de planos estão disponíveis em www.planosnextel.com
*valor válido para os estados: São Paulo e Rio de Janeiro.