9 de abr de 2015

Meu Nextel

O que é?

É um aplicativo gratuito, que disponibiliza alguns serviços de forma automática, a fim de tornar o seu dia a dia mais prático. 

Dentre as funcionalidades disponíveis estão:
  • Visualização da data de vencimento, valor e código de barras da última fatura para que você possa efetuar o pagamento de forma prática e rápida.
  • Consulta de consumo de voz e dados.
  • Adesão e Cancelamento da fatura eletrônica.
  • Compra de pacote extra de internet.
  • Envio da 2ª via da fatura por email.
Baixe agora mesmo o aplicativo nas lojas abaixo:

Para quem?

Este serviço é grátis e exclusivo para clientes 3G e 4G Pessoa Física e está disponível apenas para celulares com sistema operacional Android e iOS.

Restrições
  • Clientes iDEN não terão acesso ao aplicativo;
  • Clientes Pessoa Juridica não conseguem acessar o aplicativo;
  • Não disponível para os aparelhos XT626 e XT627 (Iron rock e Jesup)

Como funciona?

O cliente Nextel poderá baixar o aplicativo na Google Play (Android) ou App Store (iOS) e aproveitar dos serviços disponíveis para seu auto atendimento.


18 de fev de 2015

Nextel e Pagtel: solução multiplataforma de recarga

Nextel e a Pagtel, empresa nacional de soluções para pagamentos móveis, anunciaram uma parceria com o objetivo de oferecer novos canais para transações de compra de pacotes de recarga, dados e outros serviços.

Em função do aumento da demanda, as duas empresas formularam juntas uma nova solução de pagamentos multiplataformas, que contempla o desenvolvimento e implementação da Unidade de Resposta Audível (URA) 3G, web e SMS. Os novos canais já estão funcionando desde janeiro, todos disponíveis para transações via cartão de crédito.

As duas companhias já colaboravem desde 2010 em uma solução de venda de pacotes por meio de URA, que permitia a compra de pacotes de recargas com apenas uma ligação.

"Entretanto, há uma demanda maior demanda por outras tecnologias”, explica Felipe Lessa, diretor de produto e marketing da Pagtel.

Segundo o diretor, uma das vantagens do projeto é que todos os canais estão totalmente integrados, assim, o cliente que se cadastrar via web, por exemplo, poderá também fazer uma compra pela URA ou SMS e vice-versa. 

"Isso garante muito mais agilidade e conveniência ao usuário, já que há a opção de realizar a compra a qualquer momento, em qualquer lugar", completa o executivo.

A Pagtel também ficará responsável pela parte de mobile marketing e gestão de CRM da base dos clientes da Nextel, criando campanhas de SMS marketing baseadas nos hábitos de consumo dos consumidores. O objetivo é manter a rentabilidade do canal, além de estabelecer um vínculo com o cliente por meio de estratégias de big data.

"É muito importante criar relevância para o consumidor nas campanhas de marketing mobile, enviando os SMSs com o nome do cliente, na data mais apropriada para compra, e com informações sobre o produto mais comprado. Essa personalização explica as altas taxas de conversão em compra que a Pagtel possui", finaliza Lessa.

Presente no Brasil desde 1997 a Nextel tem mais de 6 mil colaboradores no País. A empresa foi pioneira ao unir a tecnologia iDEN (rádio) ao uso do aparelho celular e possui uma base de 4,3 milhões de clientes. 

Hoje, além do iDEN, a Nextel atua como operadora 3G, com cobertura nacional para voz e dados e, recentemente, passou a ofertar a tecnologia 4G na cidade do Rio de Janeiro.

2 de set de 2014

3G da Nextel é o único a obter índice 100% nas medições de banda larga da Anatel em São Paulo

Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza todo trimestre a medição na qualidade da conexão móvel oferecidas pelas operadas. No primeiro relatório do ano, referente aos meses de janeiro a março, a Nextel foi a única a atingir a marca de 100% na velocidade prometida na capital paulista. Já na velocidade média, a empresa ofereceu93,21%, muito acima do exigido pela Anatel.
Agora, no último relatório liberado pela Anatel, o 3G da Nextel em São Paulo foi o único a atingir 100% da meta de velocidade instantânea no segundo trimestre. O índice foi obtido em maio. O 3G da operadora também superou a meta de 95% exigida para esse quesito nos meses de abril, com 99,45% e de junho, com 99,68%. O 3G da empresa superou ainda as metas de velocidade instantânea, cujo mínimo exigido pela Anatel é de 70%. A operadora obteve índices de 93,71%92,64% e 91,76% nos meses de abril, maio e junho, respectivamente.
A operadora mostra que oferece a melhor qualidade de conexão para os paulistanos. E não só apenas em São Paulo, mas em vários outros estados como BahiaMato Grosso do Sul.Minas Gerais e outros, a operadora obteve os melhores resultados nos testes realizados pela Anatel.

Fonte:
http://www.tudocelular.com/planos/noticias/n41233/nextel-tem-melhor-qualidade-de-3g-em-sp.html